JD Podcast #26 - 7 Formas de Lidar com Pessoas Tóxicas

É incontornável. Estamos sempre «condenados» a ter estas experiências. No trabalho, na família, na vida quotidiana. Haverá sempre alguém de mau humor, desagradável, agressivo, abusador, que fará com que o nosso dia possa ser intoxicado. Mas temos de estar preparados para cada situação, mesmo que achemos que é suposto isto não acontecer. Pois bem, deixo aqui 7 maneiras de lidar com pessoas complicadas, que corresponde a 7 traços de personalidade

Transcript

Bem-vindo e bem-vinda a este podcast com o título 7 formas de lidar com pessoas tóxicas.

Isto é um tema que cabe em todos nós porque vivemos invariavelmente várias situações durante a vida em que há pessoas tóxicas,

Desagradáveis,

Antipáticas,

Pessoas que são agressivas,

Muitas vezes são agressivas intencionalmente,

Que afetam a vida daqueles que os rodeiam.

Normalmente as pessoas não têm muitos meios para lidar com este tipo de personalidades.

No fundo recorrem a algumas estratégias que criam ou inventam mas não têm nada assim de estruturado para poder utilizar.

Eu vou dar aqui 7 formas que correspondem a 7 tipos de pessoas desagradáveis.

Algumas delas não agem intencionalmente para criar dano às outras mas têm um traço de caráter que prejudicam,

Que afetam e que no fundo nos roubam energia e que nos colocam num estado emocional muito baixo.

Vamos lá então.

A primeira é a agressão passiva,

Que consiste em fazer coisas para provocar uma reação emocional,

Como por exemplo do tipo ficar amoado ou amoada,

Ficar com o ar preocupado,

Disperso,

Indiferente e também pode ser outras situações,

Eu tive um diretor que era uma pessoa irascivel,

Era uma pessoa bipolar e que muitas vezes,

Muitas vezes mesmo,

Chegava ao trabalho de mau humor,

Com uma cara muito séria e que dava um bom dia,

Mas um bom dia com uma carga de negatividade espetacular.

Então pousava a sua mala e começava de imediato a abrir e a fechar gavetas com uma tal violência que fazia um ruído enorme e esse ruído afetava todos os que estávamos dentro daquele departamento porque criavam um mal-estar,

Criavam um ambiente de tensão,

De suspense e ele fazia-o de propósito.

Aliás ele abria a mesma gaveta vezes sem conta e fechava a gaveta,

Tirava papéis e depois punha papéis e era qualquer coisa de loucura mesmo.

Portanto,

Aqui uma agressão passiva para provocar reações emocionais,

Para provocar medo,

Para provocar receio.

A solução,

Ou a possível solução,

Nada melhor do que deixar a pessoa no seu processo e não lhe dar a atenção que ela quer.

Portanto,

Não reagir,

Não fazer perguntas,

O que é que tens,

O que é que se passa contigo.

Apenas ser indiferente.

Ou então,

Numa situação específica,

Se ficar amoado ou algo assim,

Podes dizer algo como isto.

Sinto que ficaste aborrecida ou aborrecido com o que eu disse,

Mas foi sincero e verdadeiro.

Trás de lidar com isso,

Nunca abandonar a sua posição.

Manter a posição,

Ser elegante,

Mas continuar calmo e tranquilo.

Prepara-te atualmente para uma situação dessas.

O segundo tipo é o da superioridade.

Ver outra pessoa sentir-se inferior,

Inadequada,

Fazendo-te a entender ou dizer que se é superior.

Acho que toda a gente conhece uma personagem destas e uma possível solução é não promover conversa e diálogo com esta pessoa.

Podemos manter a cortesia,

Mas não interagir de forma prolongada,

Apenas o essencial.

Se é um familiar,

Diminuir a atenção,

Dispersar,

Podemos nos fazer distraídos e dispersar o olhar.

É ao mesmo tempo que fala para não alimentar conversas.

Estas pessoas precisam que as ouçam,

Elas gostam de se ouvir e gostam que as ouçam e que lhes deem atenção,

E gabam-se sempre por aquilo que têm,

Por aquilo que fazem,

Por aquilo que são,

Ocupam espaço a mais na conversa,

Por isso,

A solução é não dar lastro,

Não alimentar.

Vamos à terceira.

A terceira é deste tipo,

Sim,

Sei,

Mas.

.

.

O fundo é pedir conselhos ou pedir uma sugestão para mostrar que já sabe ou desvalorizar a sugestão,

Apenas para ter a atenção.

Eu tive uma situação destas também,

Que foi muito vincada de uma pessoa que me pedia sugestões,

Me pedia conselhos para ver no computador,

Para olhar num trabalho que fazia de design e depois dizia,

Ah,

Está bem,

Ah,

Já sei,

Ah,

Pois,

Ah,

Esquece sim,

Pois era isto,

Era isto mesmo,

Portanto,

Dar assim um ar de que já sabia tudo e que eu não tinha dito nada de novo,

Nem o tinha ajudado propriamente.

A solução para estas situações é parar de responder,

Dizer que não tem ideia ou não sabe ao certo e eu,

Nesta situação que contei há pouco,

Era uma situação vincada e descarada em que faziam perguntas diárias e rematavam sempre com a mesma resposta.

Comecei a dizer que não me lembrava,

Opá,

Não me lembro,

Ou não sabia quando era um comando,

Quando era qualquer coisa que me perguntavam sobre o menu dos programas de computadora,

Dizia que não me lembrava,

Ou então dizia que não sabia ou não tinha ideia e dizia-o de uma forma indiferente e não interessado,

Não me interessava nada pela situação,

Portanto,

É uma forma boa para lidar com estas situações.

Vamos ao quarto tipo,

Quarta forma,

Que é o fala barato.

Toda a gente conhece também alguém que fala incessantemente e nós queremos abandonar a conversa,

Queremos abandonar até o sítio e não conseguimos porque a pessoa não deixa,

Não deixa porque ela fala e passa de um assunto para o outro.

No fundo é falar incessantemente sem prestar atenção aos outros,

Esta pessoa ignora completamente os sinais corporais das outras pessoas e continua a falar,

O que interessa é a agenda desta pessoa,

Ela quer a atenção o tempo todo.

Esta pessoa não o faz,

Não o faz intencionalmente,

Não o faz para criar dano,

Mas é uma pessoa com uma necessidade que prejudica a outra pessoa ou quem o ouve.

Então a solução,

Ou a possível solução é interromper esta pessoa abruptamente,

Tende-se a ser efetivo,

Sem grandes justificações.

Por exemplo,

Dizendo,

Tenho mesmo de ir embora,

Tenho gente à minha espera,

É uma boa hipótese de despedir-se logo e sair o mais rapidamente do sítio onde está.

Vamos à quinta forma,

Tem a ver com interrogações e crítica,

Esta também não deixa de ser frequente,

Fazer interrogações e críticas só para o outro se sentir inadequado.

Por exemplo,

Fizeste isto,

Quem é que fez isto,

Achas que isto está bem,

Quem te ensinou a fazer isto,

Achas que tiveste a atitude certa?

Fazer uma pergunta para criar um suspense,

Para que o outro fique a pensar,

Fique incomodado,

Fique inseguro,

Ou,

Se estiver em grupo,

Até fique em cheque.

Há sempre uma forma diferente de abordar isto,

Que é,

Diretamente,

Dizer à pessoa o que é que achou,

Ou o que é que esteve mal,

O que é que a incomoda,

Em vez de fazer uma pergunta.

Mas isto é muito eficaz para estas pessoas,

Porque deixa os outros inseguros e elas acabam por sair por cima da situação.

E,

Então,

A solução pode passar por aqui e dizer algo como isto.

Não sei onde queres chegar,

Queres explicar concretamente o teu ponto de vista.

Em vez de ficares em suspense,

Gerir o silêncio,

Avanças com um pedido de esclarecimento.

Outro ainda pode ser,

O que é que queres dizer com isso?

Ou,

Podes ser mais específico.

Ou,

Ainda,

Podes ir direto ao assunto e começas tu a liderar,

A liderar a interação.

Aliás,

Todas as situações passam por liderar,

Passares a liderar a interação em vez de seres liderado.

Vamos ao sexto tipo,

Sexta forma,

Que é a Intimidação.

Esta aqui já é feita intencionalmente,

Claro,

E a outra anterior também é.

Interrogações e críticas,

As pessoas fazem isto intencionalmente e esta Intimidação acaba por ser o mesmo,

Fazer os outros sentirem medo por ameaça ou expressando algum ódio,

Alguma repulsa.

Tal e qual como aquele chefe entrava na secção,

Entrava no departamento com aquele ar furibundo,

Que é difícil de explicar aqui num podcast que era uma cara maquiavélica,

Um olhar que arrasava toda a gente.

E aqui a solução passa,

Talvez,

Se for um padrão de comportamento do agressor,

Portanto um padrão de comportamento,

Se for sempre,

O melhor a fazer é preparares a tua mente para não mostrares medo,

Para não mostrares nervosismo ou insegurança.

Isto podes ter que fazer um trabalho interno e,

Então,

Para não fazeres isto,

Para não mostrares medo,

Tens de mostrar confiança,

Tens de mostrar à vontade,

Até continuar a fazer o teu trabalho,

Ou dizeres algo como isto,

Ok,

Falo contigo quando estiveres mais calmo ou mais calma,

Ou ainda,

Epá,

Não consigo pensar e responder assim,

Quando estiveres menos irritado podemos falar,

Portanto abordas logo a questão e em vez de atacares o outro,

Fazes uma referência ao seu estado emocional e retiras-te.

E a sétima forma,

A sétima forma é chamada de pena de si mesmo,

Há pessoas especialistas nisto,

Fazer os outros sentirem pena,

Para nós nos sentirmos culpados por algo,

Ou responsáveis por alguma coisa,

Para sentirmos falta de compaixão,

São as pessoas que se queixam muito,

As pessoas que apresentam muita dificuldade,

As pessoas que são muito astutas neste tipo de estratégia,

Portanto é bom não morderes o isco e a solução,

A solução também passa por,

Nunca te sintas culpado por nada que os outros queiram que sejas,

A culpa é uma dívida para todo o sempre,

Já sabes,

Nunca te sintas culpado por nada que os outros queiram que sejas,

Muitas pessoas procuram que fiquemos em dívida com elas,

Portanto institui esta regra para ti mesmo ou para ti mesma e se livre,

Ah e já agora afasta-te o mais possível destas pessoas,

Ou não deslastre,

Não alimentes a conversa,

Não alimentes os argumentos e aqui tens as sete formas de lidar,

Com sete tipos de traços de pessoas que são tóxicas,

A agressão passiva,

A superioridade,

O sim,

Sei,

Mas,

O fala barato,

Denugações e críticas,

Intimidação e pena de si mesmo,

O que é importante é manter o nosso estado emocional,

Manter a nossa energia no fundo e para isso nós recorremos muito e é algo que está a falar,

É o evitamento,

Evitar as pessoas que sentimos tão prestes a atacar-nos,

A roubar-nos energia,

Atenção,

A roubar-nos recursos,

Recursos que podem ser o tempo e podem ser disposição,

Um método eficaz e simples para nos protegermos daquilo que podemos chamar vampiros de energia,

Os sugadores de energia e há sempre três vias,

Evitamento e direcionamento,

Tanto atento aqui nestas três breves dicas,

A primeira é tomar-se consciência do que te rouba energia e te afasta da saúde,

Da tua saúde física e da tua sanidade mental,

Tanto da tua saúde em termos globais,

Do teu bem-estar,

Do teu sentimento de esperança,

Que é uma coisa que deve estar sempre presente e da tua performance,

Tomar-se consciência e identificar os intervenientes,

As pessoas que te roubam energia e que têm estes traços,

A número dois é evitar também ao máximo o contacto com outros eventos que te tirem energia e quando isso não for possível é dirigires tu o relacionamento e isto é extremamente importante com as dicas que te dei anteriormente nos sete tipos,

Nas sete formas,

Tens que alterar o teu posicionamento e em vez de seres dirigido é dirigires tu o relacionamento e o terceiro é direcionares-te para o que é inspirador,

Pessoas,

Coisas,

Eventos,

Para o que tu gostas fazer,

Para o que é do teu interesse,

Para o que te ajuda a ser saudável,

Portanto tens aqui evitamento e relacionamento,

Três vias porque no fundo,

Quase a terminar o podcast,

Nós estamos sempre a ensinar os outros,

Porque somos sempre responsáveis pelas situações que criamos,

Vou-te dar um exemplo,

Se uma pessoa é um falabarato por exemplo e tu lhe dás atenção,

Então ouves e retribuis e vais alimentando a conversa e vais fazendo perguntas,

Mesmo que estejas aborrecida,

Que estejas a sofrer,

Então tu estás também a permitir que essa pessoa te roube tempo,

Te roube energia,

Te estejas a prejudicar dessa forma,

Cabe-te tomar uma decisão,

Cabe-te passar à ação e a segunda,

Deixa-me dar-te aqui outro exemplo,

Se por acaso tu a ignoras,

Pretende-se falabarato,

Se tu a interrompes,

Se tu fazes um break na conversa,

Estás a enviar a mensagem de que não permites à pessoa que te roube energia dessa forma,

Que não estás disponível para aquele tipo de diálogo,

Para aquele tipo de conversa,

Nós todos ensinamos os outros de como tratar-nos,

Quando nós não tratamos de nós,

Não são os outros que vão cuidar da nossa existência,

Quando nós apresentamos sinais de que nos tratamos mal,

De que nos depreciamos,

De que dizemos mal de nós próprios,

Os outros captam e tratam-nos de acordo,

Portanto a questão passa sempre com a capacidade e a managem de fazeres coisas por ti,

Pois a maior parte de nós fica refém e acha difícil tomar uma posição e é essa a pedra de toque.

Então fica bem e até breve.

Reviews

Incrível! Consegui identificar pessoas com algumas dessas características e tive uma bela aula de como lidar com elas rs.
Grata🌻

Gratidão por ajudar a tornar a vida mais leve transmitindo seu conhecimento.